“南粤家政”工程带动肇庆就业创业近5万人

“南粤家政”工程自2019年实施以来，广东各地因地制宜，各施各法，取得了明显成效。其中，肇庆市充分发挥人力资源和职业教育的优势，突出组织引导、技能培训、信用建设、规模效应四个重点，着力推进全市家政服务业规范化、职业化、品牌化、产业化发展，先后带动了近5万人就业创业。

贴在肇庆市家政综合服务示范基地大堂墙的爱心“留言板”令人印象深刻。庞彩霞摄

诚信建设是家政行业至为关键的一环。据肇庆市人社局副局长谭景全介绍，该市着力实施“南粤家政·肇庆管家”工程，以诚信为核心，全力打造“放心好用、诚信自重”“肇庆家嫂”品牌。培育“高尚、高端、高薪、高兴”的“十心型”“四高”家政服务人才，高起点、高谋划、高标准推动肇庆市家政服务业高质量发展的重要载体，专门出台了诚信保障制度，大力推动信息共享，从打通部门间的数据共享壁垒入手，建设肇庆市家政综合服务信息平台，为家政企业、培训机构和家政服务从业人员提供实名信息核验，从业人员与雇主、家政服务企业与雇主、培训人员与培训机构之间实现互相评价。出台星级评价办法，构建以诚信为核心的新型家政服务业管理体系，建立健全“肇庆家嫂”星级评定制度，实施守信激励、失信惩戒机制，把星级和工资等级挂钩。

肇庆家政业务实行线上线下比管齐下。庞彩霞摄

省级家政服务诚信示范企业、四会市万域人力资源服务有限公司负责人刘海锋在接受采访时表示，随着“南粤家政”工程的深入实施，在从业资格认证上的放管服，让行业得以施展手脚。配套的奖励资金，培训资金极大地鼓舞了行业发展信心。近两年来，该公司业务已走出四会，现在有60%市场是在广佛两地，为了服务好广州，他们每天派了小客车早晚接送家政从业人员。

完善的体系建设，良好的职业展望，吸引着越来越多的高学历年轻人加入到家政大军中。如2017年世界华裔小姐大赛肇庆赛区冠军、“90后”梁文清加入到该市技师学院教师队伍，在第一届全省家政技能大赛肇庆赛区中，她熟练的家政技能，备受各界关注。“参加比赛，除了想提升自我，也想以身作则地告诉学生们，年轻人做家政不丢人。”梁文清说。

随着家政工作向规范化、职业化不断推进，社会对家政行业的态度也发生了深刻的变化。43岁的邓崇燕，历经多年打拚，从一线家政人员做起，现已成为肇庆市技师学院健康管理与服务的一名专业教师。她告诉记者，近几年来，她实实在在地感受到自己的工作得到社会的尊重。“例如，去年的某一年，当我进入雇主家里时，发现他们已提前帮我准备了一双新拖鞋和工作服，由于当时临近午饭时间，他们还为我准备了可口的饭菜，交代工作时也是轻声轻气的，这一切都令我觉得家政工作很高尚，社会对家政人员的态度与过去真的发生巨大的变化。”邓崇燕深有感触地说。

育婴培训成为“南粤家政”最热门的项目。庞彩霞摄

去年10月，广东省首个市级“南粤家政”综合服务示范基地--肇庆市家政综合服务示范基地建成揭牌，标志着肇庆市家政服务业迈入高质量发展新阶段。据肇庆市人社局副局长谭景全介绍，该基地将用于全面推进“肇庆家嫂”培训就业工作，提供多功能综合示范性公共服务，实现全市家政服务机构、企业、个人信息全方位互联互通。

基地分5层，囊括了政策咨询、职业培训、就业推荐、综合服务等功能，配备了居家体验馆、母婴护理实训室、养老护理实训室、培训课室、厨艺培训室、收纳实训室、户外实训室、漂洗实训室、衣物护理室等功能室。

据广东省人社厅相关负责介绍，产业园区是“南粤家政”工程发展的重要平台，是家政产业项目建设的主阵地，也是家政行业创业创新创造的主战场，在推动“南粤家政”工程高质量发展中发挥着关键作用。目前全省各地全面推动广东家政行业标准化、职业化、专业化、国际化、品牌化发展势头猛效果好。

据介绍，肇庆市现有24所职业院校和技工院校、43所民办培训机构开展家政培训，形成“本科+专科+技工教育”、院校与社会长短结合的家政教育培训体系。建成2个省级家政培训基地。打造全链条培训服务，新增开发11个家政类培训课标，有效解决培训项目少、补贴申领难、参训意愿低等实际问题。同时，与深圳、佛山家政协会签订框架协议，定向培育输送家政从业人员，解决家政从业人员就业后顾之忧。2019年以来全市开展家政类职业技能培训32492人次，带动就业创业近5万人，全市家政从业人员约4万人。

经济日报新闻客户端

责编：徐晓燕 祝伟